【电诉宝】“联联周边游”被指订单未显现导致重复下单 退款需20%手续费

  ：近来，国内闻名网络消费胶葛调停渠道“电诉宝”（接到用户投诉联联周边游科技（成都）有限公司旗下“联联周边游”被指订单未显现导致重复下单，退款需20%手续费。（详见网经社专题：“联联周边游”位居在线游览投诉第一售后服务遭诟病）

  接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案子移送该渠道相关工作人员督办妥善处理。但截止至发稿前，没有收到联联周边游渠道工作人员的回复。

  从网经社企业库了解，联联周边游隶归于联联周边游科技（成都）有限公司，该企业成立于2017年10月28日，注册于四川省成都市，法定代表人为覃永亮。该渠道是一个本地周边消费优惠供给商，主要为用户更好的供给本地周边消费优惠产品，包含优惠券等，触及吃喝玩乐等方面，用户都能够根据自己的地理位置，抢购需求的优惠产品。

  据网经社“企业危险评级系统”（CREDIT.100EC.CN）显现，联联周边游归于联联周边游科技（成都）有限公司旗下产品的危险评级为R1，公司现在所在低危险。

  根据“电诉宝”2024年至今受理的数字日子范畴用户有用投诉显现(根据投诉量排行)，联联周边游排名第四位，最新评级为“不主张下单”。其他被投诉的相似电子商务渠道还有：飞猪、去哪儿、走着瞧游览、同程游览、携程、侠侣亲子游、途家、马蜂窝、高铁管家、骑驴游、旅合算。

  此外，国内闻名网络消费胶葛调停渠道“电诉宝”受理用户维权事例显现，2024至今“联联周边游”还涉嫌存在退款问题、霸王条款、售后服务、商品质量、订单问题等问题。

  8月9日，四川省的王女士向“电诉宝”投诉称其于2024年5月8日在联联周边游抢购小程序的蚂蚁爱家店肆内购买了3项家政服务，用了2次保洁，店家说王女士家超出服务区每次都别的付了长途服务费20元，很不满足，所以剩余的1次收拾服务尽管还在使用期并且也现已自己收拾好不需求了。

  跟着2024年国庆假日日益接近，国人将迎来2024年最终一次“游览大迁徙”。为协助游客保护本身合法权益，助力打造杰出的游览消费环境。网经社旗下国内闻名消费胶葛调停渠道“电诉宝”建议“聚集国庆游览 保证游客出行权益”专项查询举动（详见网经社专题：）。本次查询举动触及目标既有携程、飞猪、去哪儿、同程游览、马蜂窝等头部OTA，也包含途牛、航旅纵横、众信游览、客路游览、走着瞧游览、穷游、要动身、旅合算等中长尾渠道，还有途家、木鸟民宿、小猪民宿等民宿渠道。如您在游览消费进程中遭受恣意的缺点，可向我们供给线/span>

  )。电诉宝将经过头绪搜集、事例发表、翻滚播报、专题聚集、渠道评测、专家调研、律师点评等一系列查询举动详细落地手法，保护您的合法权益。

  一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进展查询、点评系统、法令求助、大数据分析等许多功用。现在，渠道“绿色通道”服务向广阔网络消费渠道敞开，渠道可自主申请入驻，实时受理、反应和查询用户满足度点评。为了更好地营建揭露、通明、健康的网络消费投诉环境，“电诉宝”揭露版已正式上线，新增用户投诉实时受理动态、月度渠道投诉量TOP10、热门投诉区域、投诉榜（根据投诉量排行）等模块，让投诉进程通明化，一手把握信息动态。

  （1）工商部门、当地顾客委员会：顾客投诉热线（异地投诉需加拨区号）；